企业 AI 可信内部搜索解决方案

行业挑战

文档分散在 Confluence、钉钉、飞书、邮件、网盘等多个系统，结果互不相通，跨系统查找效率低。

关键词匹配方式召回噪声大，相关文档容易被漏检，业务人员搜不到已知存在的内容。

大模型回答自信满满，但无法标注来源文档与版本，法务不敢签字、业务不敢使用。

员工离职带走多年积累的业务经验与 know-how，企业知识无法持久化传承。

Easysearch 与 Coco AI 针对企业知识库需求提供一体化解决方案

全文 + 语义混合检索

原文高亮引用

版本追踪

全链路审计

50+ 数据源一键接入，包括 NAS、Confluence、飞书、钉钉、企业微信、数据库等，一个控制台纳管所有知识来源。

全文 + 向量双引擎，BM25 关键词加 kNN 语义理解双路召回；Coco AI 回答直接附上来源文档，标注页码与更新时间。

多级权限控制（集群、索引、字段、文档级）；文档更新历史一目了然，过期内容自动标注。

搜索行为、文档访问全量记录，支持导出合规报告，满足监管要求。

法规、制度、合同模板、风控案例统一检索，回答可直接引用原文，支持合规审计追溯。

工艺文件、操作手册、设备说明、故障案例统一检索，一线员工用自然语言即可找到操作指引。

技术文档、需求文档、会议纪要、代码注释统一检索，团队知识资产不随人员流动而流失。

政策文件、办事指南、业务流程统一检索，AI 回答有据可查，市民自助查询满意度提升。

50+ 数据源一键接入，一个框搜完所有系统，告别多系统切换。

从关键词匹配升级到语义理解，搜索结果与业务意图高度相关。

原文高亮引用，法务敢签字、业务敢使用，AI 从摆设变成助手。

版本追踪 + 自动提醒，确保引用内容时效性，避免引用过期政策文件。